Política de privacidad actualizada
Compromiso con la seguridad y el tratamiento responsable de datos
Conoce nuestra visión de privacidad
En Voraliquna priorizamos la protección de tus datos personales, garantizando un manejo transparente y seguro en cada interacción.
Esta política explica cómo recolectamos, usamos y resguardamos tus datos conforme a la legislación mexicana vigente.
Recolección de información personal
Recopilamos datos que tú proporcionas directamente y aquellos registrados automáticamente durante tu visita a nuestro sitio web.
Datos recibidos directamente
- • Información del formulario de contacto, como nombre y correo.
- • Solicitudes de servicio o presupuestos.
- • Consultas y mensajes enviados voluntariamente.
- • Preferencias de servicio indicadas por el usuario.
- • Cualquier documentación proporcionada para identificación.
Datos recogidos automáticamente
- • Dirección IP y datos de navegación.
- • Ubicación general aproximada.
- • Registro de fecha y hora de acceso.
- • Tipo de dispositivo, sistema y navegador.
- • Cookies y datos de interacciones con la web.
Uso de la información personal
La información recopilada se utiliza únicamente para responder solicitudes, mejorar servicios y cumplir obligaciones legales.
- • Atender y gestionar las solicitudes recibidas.
- • Mejorar la experiencia web y de servicio.
- • Realizar análisis estadísticos anónimos.
- • Comunicar información relevante sobre el servicio.
- • Cumplimiento de obligaciones legales.
- • Soporte técnico y administrativo.
- • Respuesta a reclamaciones y dudas.
Compromiso real: Tu información personal es resguardada mediante protocolos estrictos de seguridad y no se comparte sin tu consentimiento expreso.
Compartición de datos
No cedemos información personal a terceros, excepto cuando sea imprescindible para la prestación del servicio o requerimientos legales.
Proveedores involucrados
En ocasiones, contratamos proveedores para funciones técnicas, quienes deben cumplir niveles altos de confidencialidad y seguridad.
Cumplimiento normativo
Compartimos datos solo ante solicitudes oficiales de autoridad competente en México.
Estadísticas anónimas
Datos estadísticos se procesan de forma que no identifican al usuario.
Tus derechos sobre los datos
Puedes solicitar acceso, actualización, eliminación o limitación del uso de tus datos conforme a la legislación mexicana.
- • Acceso a tus propios datos personales almacenados.
- • Solicitar corrección de información inexacta.
- • Derecho a la supresión de información.
- • Portabilidad a otro proveedor autorizado.
- • Oposición a ciertos tratamientos particulares.
- • Restringir el uso o finalidad del dato personal.
Para ejercer tus derechos, escribe a nuestro correo o utiliza el formulario de contacto en la web.
Seguridad informática y física
Empleamos sistemas, controles y buenas prácticas para evitar el acceso no autorizado o pérdida de información personal.
Medidas técnicas implementadas
- • Cifrado en transmisiones y respaldos de datos.
- • Actualizaciones periódicas de software de seguridad.
- • Sistemas de detección de amenazas informáticas.
- • Monitoreo y registros de acceso a la información.
Acciones organizativas
- • Capacitación continua del personal.
- • Acceso restringido solo a personal autorizado.
- • Políticas internas estrictas sobre datos.
- • Auditorías regulares de cumplimiento.
Conservación de datos personales
Guardamos la información sólo el periodo necesario para cumplir la finalidad por la que fue recabada y las obligaciones legales aplicables.
- • Datos de cuenta almacenados conforme a la ley.
- • Datos de uso analizados para mejoras internas.
- • Mensajes y correos gestionados adecuadamente.
- • Información bancaria tratada bajo confidencialidad.
- • Preferencias de comunicación para avisos relevantes.
Finalizado el plazo legal, los datos serán eliminados.
Transferencia internacional de datos
En caso de transferencias fuera de México, aseguramos estándares adecuados de protección y confidencialidad.
- • Cláusulas contractuales de protección de datos.
- • Proveedores certificados en seguridad.
- • Evaluación de riesgos previos a cada transferencia.
- • Consentimiento específico cuando proceda.
Cookies y herramientas similares
Utilizamos cookies necesarias para mejorar la funcionalidad y experiencia de usuario, según se describe en nuestra política de cookies.
Tipos de cookies utilizadas
- • Permiten la navegación y funcionamiento básico del sitio.
- • Recogen información de uso para optimizar servicios.
- • Adaptan contenido a tus preferencias.
- • Mejoran funciones adicionales interactivas.
Puedes gestionar preferencias desde el navegador en todo momento.
Actualizaciones de privacidad
La presente política puede modificarse. Cambios serán notificados mediante la web y canales habituales.
- • Aviso directo en la web oficial.
- • Correo a usuarios registrados.
- • Actualización en sección de noticias.
- • Información en materiales impresos según corresponda.
Se recomienda consultar periódicamente los cambios.
Contacto y aclaraciones
Para dudas, escríbenos o consulta el apartado de preguntas frecuentes.
Voraliquna
InBusiness Cancún, Av. Tulum 225, Benito Juárez, Quintana Roo 77500 Mexico
Teléfono: +52-81-5435-5735
Correo: content@voraliquna.com
Última actualización: diciembre 2025.
Vigencia desde: diciembre 2025.